한국 소비자·바이어의 절반 이상이 이미 검색 대신 AI에게 먼저 묻습니다. 구조화되지 않고, 엔티티가 불분명하고, 인용할 근거가 없는 회사는 AI의 답변에 등장하지 않습니다.
국내 ChatGPT 최근 3개월 이용경험률(전년 대비 +15%p) · 같은 기간 네이버 점유율은 85.3%→81.6%로 하락했습니다.
구매 쇼트리스트에 가장 큰 영향을 주는 소스가 AI 챗봇 — 리뷰사이트(43%)·회사 홈페이지(36%)를 앞섰습니다. 69%는 AI 조언으로 원래 계획과 다른 벤더를 선택했습니다.
미국 구글 검색의 68%가 클릭 없이 끝나고, AI 개요가 뜨면 클릭률이 절반 이하로 떨어집니다. 전통적인 SEO만으로는 이 흐름을 따라갈 수 없습니다.
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